云币网app下载-云币网官方app下载v1.0安卓版-软件下载

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云币网收费公告：

2016年4月1日起，云币网开始收费交易服务费，具体方案如下：

人民币提现，免费；

比特币与人民币交易，免费；

数字资产提现，仅代收矿工费；

其他所有交易，收取千分之一交易费。

注：

人民币提现免费是基于目前银行提现暂时没有费用，如将来采取其他接入方式产生提现成本，按照成本价收取。

常见问题：

如何删除我已经创建的提现地址？

您好，您可以点击您需要删除或编辑的提现小标签，进入提现页面，在您输入验证码的对话框下方，您就可以看到编辑或者删除地址的选项了，根据您自身需求进行编辑或删除即可，感谢您的使用

如何修改账户实名？

您好，实名认证一经确认无法自己进行修改，如果您的账户还没有资产存在，建议您重新注册一个新的账号，重新认证您的实名，如果您的账号上存在资产，想修 改账户实名，需要您使用您的注册邮箱给我们发送一封邮件，邮件名称为修改账户实名，邮件内容需要包含您的云币账号，原账户实名，身份证正反面照片，以及您 想要修改的名字，最后将邮件发送至我们的官方邮箱support@yunbi.com，我们会在核实您的身份信息后，确认无误后转交技术，由工程师帮您从后台进行修改，感谢您的使用。

为什么收不到短信验证？

您好，短信验证获取速度和您所在地区的信号也会有关系，您再稍等一下，短信验证码有效时间为30分钟，如果稍后您还没有收到，您可以直接联系我们的在线客服，提供一下您的手机号，所在地区及您手机卡的运营商，我们会联系短信渠道帮您查询一下，感谢您的使用。

为什么两步验证验证失败？

您好，两部验证码的获取，是根据您手机当前时间而定的，您可以尝试一下重新同步一下您的手机时间,如果依旧无法验证，您可以再联系我们，感谢您的使用。